มองภาพรวม AI ในมุมธุรกิจ ที่งาน DigiTech ASEAN Thailand & AI Connect 2024

มองภาพรวม AI ในมุมธุรกิจ ที่งาน DigiTech ASEAN Thailand & AI Connect 2024


ใกล้สิ้นปีแล้ว ถึงเวลาในการสรุปมุมมองด้านธุรกิจ และเตรียมพร้อมสู่ปี ค.ศ. 2025 (พ.ศ. 2568) ในงาน DigiTech ASEAN Thailand & AI Connect 2024 เรียนรู้การใช้ AI กับธุรกิจจากกูรูชั้นนำ ผ่านงานสัมมนา และพูดคุยกับบูธต่าง ๆ ในวันที่ 20 - 22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024 (พ.ศ. 2567) ณ ฮอลล์ 6 อิมแพ็ค เมืองทองธานี งานนี้จัดฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

งานนี้เหมาะกับใคร

งานนี้ เหมาะกับคนที่สนใจหาความรู้เพิ่มเติม ทั้งคนวัยทำงาน, ผู้ประกอบการ, นักการตลาด, ไอที และคนที่สนใจ และเป็นการสนับสนุนผู้ประกอบการ ให้ติดตามเทรนด์ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ เพื่อเลือกโซลูชันให้เหมาะสมกับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Business Software (CRM, HRD & HRC, Procurement, ERP, etc), Cyber Security, E-commerce & Digital Marketing, Data & Cloud, Smart Solutions & IoT, 5G Technology & Network, WEB 3.0 และ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) (AIConnect)

กิจกรรมในงาน มีตั้งแต่ Conferences อัปเดตเทรนด์ โอกาสในการทำการตลาด โอกาสใหม่ ๆ ของธุรกิจ เทคโนโลยีใหม่ ๆ ไอเดียใหม่ ๆ มี Workshops อัปสกิล เพิ่มความรู้ แชร์ประสบการณ์ร่วมกัน มีคอร์ส Certification ที่อัปเกรด Digital Skills และอัปเดตความรู้ รวมไปถึง Business Matching Program ที่นักธุรกิจจะได้มาเจอกัน เป็นตัวกลางระหว่าง Buyers และ Exhibitors (ผู้เข้าร่วมออกงาน - ออกบูธ) และยังมี Webinars ที่น่าสนใจ ดูกิจกรรมได้ที่ https://digitechasean.com

ปี ค.ศ. 2568 (พ.ศ. 2025) ที่จะถึงนี้ Digital Transformation มีความสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาช่วยในธุรกิจ และนอกจากจะใช้ซอฟต์แวร์ ก็มีการนำ AI เข้ามาใช้กับธุรกิจ ก็เลยมีการจัดงานร่วมกับงาน AI Connect พร้อมกันด้วย โดยมี 350 บริษัทเทคโนโลยี - ดิจิทัล ทั้งไทยและต่างประเทศ เข้าร่วมจัดแสดงเทคโนโลยีในงานนี้ และมีกูรูกว่า 50 ท่าน เข้ามาร่วมให้ข้อมูล อัปเดตเทรนด์ ให้ไอเดียต่างๆ ในงานนี้

ปี 2025 บทบาทของ AI และ Digital Transformation เป็นอย่างไร

ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ แต่ AI อยู่ในชีวิตประจำวันของเราทุกคนแล้ว จริงๆ แล้ว AI เกิดมานานมากแล้ว แต่เมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา AI ได้รับกระแสนิยมผ่านการ Generate Content ต่างๆ ทำให้คนทั่วไปสนใจ AI กันมากขึ้น ทุกคนพูดถึง AI กันเยอะมาก ในทุกช่วงอายุ เด็กประถม มัธยม ใช้ AI เข้ามาช่วยในการทำการบ้าน มีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ ภาครัฐจะต้องมองหาแนวทาง และกำหนดอนาคต กฎระเบียบต่างๆ ในการใช้เทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามา ก็จะมีเรื่อง PDPA เรื่องความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล อนาคต AI จะมีบทบาทเพิ่มมากขึ้น ตอนนี้ทุกอย่างเป็น AI ทั้งหมดแล้ว AI มีส่วนเกี่ยวข้อง แม้แต่อัลกอริทึ่มก็เป็น AI ที่ตรวจจับทุกอย่าง พฤติกรรมออนไลน์ ออฟไลน์ ซึ่งจริงๆ แล้ว Generative AI เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ธุรกิจต้องเข้าใจ AI ซึ่ง AI มีหลากหลายแขนงมาก

บทบาทของ AI ในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมสำหรับธุรกิจ มองกลยุทธ์การขับเคลื่อนให้องค์กรต่าง ๆ มีการแข่งขันกับคู่แข่ง ทำยังไงจะดึงลูกค้าให้เร็วกว่าคู่แข่ง ถ้าเราช้า คู่แข่งก้าวล้ำหน้าไปแล้ว ทุกวันนี้เรื่องความเร็วในการเข้าหาลูกค้าสำคัญมาก มองหา Use Case ในการนำไปใช้กับธุรกิจ ยิ่งทำให้ก้าวกระโดดได้เร็ว

Generative AI ทำให้ทุกคนเข้าถึง AI ได้ง่าย และมองเห็นภาพได้ใกล้ตัว จินตนาการต่อไปได้ ว่าจะเอาไปทำอะไรต่อได้ ปีหน้าจะต้องเน้นเรื่องประสิทธิภาพ Productivity มี AI แล้วจะใช้ทำอะไร "ไม่สำคัญว่า AI ทำอะไรได้บ้าง แต่สำคัญว่า AI ใช้ทำอะไรได้บ้าง ?" ก่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจได้อย่างไร

ประเทศไทยควรปรับตัวอย่างไรในด้านเทคโนโลยี ทำให้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

ประเทศไทยมีบุคลากรด้านไอที (นักศึกษาเข้าเรียนในสายไอที) ประมาณ 20,000 คน ต่อปี เพื่อทำงานด้านไอทีเพื่อธุรกิจ ซึ่งน้อยมากๆ DEPA ช่วยสร้างบุคลากรไอที ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ โรงงานผลิตรถยนต์จะมีการระบุว่า มีแรงงานไทยจำนวนเท่าไหร่ แรงงานต่างชาติ จำนวนเท่าไหร คนไทยสามารถซึมซับความเก่งของคนต่างชาติ ดึงดูดความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ต่างๆ ของเขามาได้

เรื่อง AI ภาษาไทยอาจจะโดนทิ้ง แต่ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ใช้กันเยอะมาก อุปสรรคภาษายังเป็นเรื่องสำคัญในการเติบโตในโลกดิจิทัล แต่ผลกระทบที่เห็นชัดเจน หากมองที่ มหาวิทยาลัยระดับโลก ปกติจะนึกถึง MIT, Stanford แต่หากดูท็อป 1 ใน 5 ช่วงปีที่แล้ว แต่ตอนนี้ Top 5 มีมหาวิทยาลัยจีน, สิงคโปร์ และไต้หวัน ทำให้มองว่า Top 5 ของโลกมีการเปลี่ยนแปลง ประเทศไทยก็จะต้องปรับตัว ผสมผสานนวัตกรรม เทคโนโลยีให้ได้

ก่อนหน้านี้ มีเทคโนโลยีเยอะมาก ก่อนที่จะพูดถึง Generative AI เช่น Big Data, Digital Twin, Cloud แต่พอเป็น AI หากผู้นำประเทศพูดถึงเรื่องเดียวกัน ก็จะเป็นอนาคตของประเทศต่อไป โดยจะต้องสร้างวัฒนธรรม (Culture) ในการบริหารธุรกิจด้วยเทคโนโลยี

มองภาพรวม AI ในมุมธุรกิจ ที่งาน DigiTech ASEAN Thailand  & AI Connect 2024 20-22 พ.ย. นี้ ที่เมืองทองธานี

มุมมองของ AI กับการช่วยในการทำงานในธุรกิจ

AI ไม่ใช่การเข้ามาแทนคนทำงาน แต่ AI คือเพื่อนร่วมงาน คือผู้ช่วยในการทำงาน ลดระยะเวลาในการทำงาน ช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานซ้ำๆ เรียนรู้การนำ AI มาใช้ในการทำงานให้เหมาะสม

AI อาจจะดูเป็นเรื่องใหม่ หลายคน ทำงานหนักอยู่แล้ว ทำไมต้องมาเรียนรู้ AI อีก แต่การเรียนรู้และนำไปใช้ ทำให้งานมีประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาดของบุคลากร เพิ่มศักยภาพในการทำงาน

การสร้างการเรียนรู้ภายในองค์กร สำคัญมาก ในการมีผู้รู้ หลายเรื่อง แลกเปลี่ยนกัน "เข้าใจ ใช้เป็น เห็นโอกาส" ในการทำงานต่อได้

การเปลี่ยนแปลง Transformation เป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กร

ภาครัฐ มี 2 ส่วน คือการทำงานของภาครัฐเอง มีการส่งข้อมูลภายในภาครัฐเอง และภาครัฐจะต้องทำให้เพิ่มโอกาสกับภาคเอกชน งานด้าน Smart City นำ AI มาช่วยได้ ภาครัฐช่วยสร้างประโยชน์ ให้กับการท่องเที่ยว ใช้ทั้ง AI และ Generative AI มาช่วย

ดิจิทัล ไม่ใช่การสแกน หรือแปลงเป็น PDF แล้วบอกว่าเป็นดิจิทัล แต่จะต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลง ทั้งกระบวนการ Transformation ข้อมูลเยอะมากขึ้น ภาครัฐจะต้องคุยกับทุกภาคส่วน AI จะมาช่วยความสามารถในการตรวจสอบ ทำให้ประเทศเดินหน้าได้เร็วขึ้น ธุรกิจเดินได้เร็วขึ้น ภาครัฐสร้างโอกาสให้ภาคเอกชน สร้างกฎระเบียบ, คุณธรรม, จริยธรรม และมี Guideline ที่เหมาะสม

ภาครัฐช่วยในการแข่งขันของประเทศ มีนโยบายเรื่องคลาวด์ การเชื่อมต่อกันได้ DEPA ไม่ได้ทำแค่ภาครัฐแต่ช่วยเอกชนในการทำ Digital Transformation ด้วย ขอการสนับสนุน ช่วยเหลือได้ ขอความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีได้

บุคลากร ควรมีทักษะ AI เทคโนโลยี ในการต่อยอดไปสู่ความสำเร็จ คนไทยเก่งเป็นอันดับต้นๆ แต่ควรมีพื้นที่ให้เขาได้ลอง มนุษย์ใช้ AI พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลเทคโนโลยี ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีมากๆ ในการพัฒนาศักยภาพการทำงานเพื่อธุรกิจในอนาคต

หัวใจสำคัญของการใช้ AI คือความเข้าใจที่ผู้ประกอบการ และองค์กร จะนำ AI และเทคโนโลยีมาช่วยในธุรกิจ มองหาไอเดียผู้ประกอบการ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ เป็นเวทีใหม่มาก ที่ทำให้เกิด Use Case ใหม่ๆ เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการด้วยกัน

มองภาพรวม AI ในมุมธุรกิจ ที่งาน DigiTech ASEAN Thailand  & AI Connect 2024 20-22 พ.ย. นี้ ที่เมืองทองธานี

การจัดงานช่วงปลายปี คือการมองย้อนไปถึงสิ่งที่ทำไว้ในปีนี้ และเตรียมพร้อมในปีหน้า เตรียมพบกับงาน DigiTech ASEAN Thailand 2024 & AI Connect 2024 จัดขึ้นในวันที่ 20-22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024 (พ.ศ. 2567) ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี


ที่มา: news.thaiware.com/21438.html