หุ่นยนต์สาวต้อนรับลูกค้าในห้างญี่ปุ่น

เมื่อวันที่ 20 เม.ย. สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัทโตชิบา ของญี่ปุ่น ได้นำหุ่นยนต์เสมือนมนุษย์ที่เป็นพนักงานต้อนรับสาวสวมชุดกิโมโนชื่อ "ชิฮิระ ไอโกะ" ออกมาให้บริการต้อนรับลูกค้าเป็นครั้งแรก ที่ห้างสรรพสินค้า มิตซูโคชิ กรุงโตเกียว ซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าเก่าแก่แห่งหนึ่งของญี่ปุ่น

ไอโกะ เป็นหุ่นยนต์ที่ถูกพัฒนาให้มีลักษณะคล้ายหญิงสาว โดยมีผิวพรรณและท่วงท่าในการขยับใบหน้าและร่างกายท่อนบนได้อย่างเป็นธรรมชาติราวกับมีชีวิต ซึ่งไอโกะจะยิ้มและโค้งทักทายลูกค้า รวมทั้งผายมือในยามที่อธิบายข้อมูลต่างให้กับลูกค้าได้ฟัง นอกจากนี้ ไอโกะ ยังสามารถสื่อสารภาษาจีนและเกาหลีได้ด้วย

อย่างไรก็ตามไอโกะยังไม่สามารถสนทนาตอบโต้กับมนุษย์ได้ โดยทำได้แค่เพียงกล่าวคำพูดต่างๆที่ถูกบันทึกไว้เท่านั้น

ฮิโตชิ โทคุดะ เจ้าหน้าที่ของโตชิบา กล่าวว่า ห้างสรรพสินค้า มิตซูโคชิเป็นห้างที่มีคุณภาพการให้บริการสูง จึงเป็นโอกาสอันดีที่จะทำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการได้เห็นว่าหุ่นยนต์เสมือนมนุษย์สามารถทำอะไรได้บ้างในสภาพแวดล้อมเช่นนี้

ทั้งนี้บริษัทโตชิบาได้เปิดตัวหุ่นยนต์ ชิฮิระ ไอโกะ ตั้งแต่ปีที่แล้ว ในงานแสดงนวัตกรรมและเทคโนโลยี ซีเทค 2014 ที่ญี่ปุ่น

ที่มา: teenee